Teilnahmebedingungen Treue-Programm

1. Geltungsbereich

1.1 Die vorliegenden Teilnahmebedingungen regeln die Teilnahme am Bunaroba Treue-Programm zwischen der Bunaroba GmbH, Zugerstrasse 6, CH-6330 Cham (nachfolgend «Bunaroba») und den teilnehmenden Endkunden (nachfolgend «Teilnehmer»).

1.2 Das Bunaroba Treue-Programm ist ein kostenloses Stufen-Rabattsystem, bei dem Teilnehmer basierend auf ihrem Einkaufsvolumen im Bunaroba Online-Shop (shop.bunaroba.ch) automatisch einen Status mit entsprechendem Rabatt erhalten.

2. Teilnahmeberechtigung

2.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschliesslich volljährige natürliche Personen (18 Jahre oder älter), die im Bunaroba Online-Shop als Privatkunden bestellen.

2.2 Vom Treue-Programm ausgeschlossen sind:

Geschäftskunden (B2B), Wiederverkäufer und Reseller
Teilnehmer am Bunaroba Partner-Programm (Retail Partner, Active Lifestyle Partner, Ambassador)
Mitarbeitende der Bunaroba GmbH

3. Teilnahme und Anmeldung

3.1 Die Teilnahme am Treue-Programm erfolgt automatisch mit der Erstellung eines Kundenkontos im Bunaroba Online-Shop. Das Kundenkonto wird im Rahmen einer Bestellung angelegt. Eine separate Anmeldung zum Treue-Programm ist nicht erforderlich.

3.2 Die Teilnahme ist kostenlos. Es bestehen keine Teilnahmegebühren, keine Mindestbestellwerte für die Teilnahme selbst und keine Pflichtkäufe.

4. Status und Rabatt

4.1 Der Status des Teilnehmers wird automatisch anhand des kumulierten Einkaufsvolumens der letzten 6 Monate (rollierendes Fenster von 180 Tagen, nicht kalendergebunden) berechnet.

4.2 Eine Bestellung zählt erst ab dem Zeitpunkt des Paketversands für die Status-Berechnung. Noch nicht versandte, stornierte oder retournierte Bestellungen werden nicht berücksichtigt.

4.3 Die aktuellen Status-Stufen, die jeweiligen Schwellenwerte und die zugehörigen Rabattsätze sind auf der Treue-Programm-Seite ausgewiesen. Bunaroba behält sich vor, Stufen, Schwellenwerte und Rabattsätze jederzeit anzupassen (vgl. §6).

4.4 Der Rabatt wird automatisch im Checkout des Online-Shops angewendet. Eine nachträgliche Gutschrift bereits aufgegebener Bestellungen ist ausgeschlossen.

4.5 Der Rabatt ist nicht mit anderen Rabattcodes, Aktionen oder Gutscheinen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders kommuniziert.

4.6 Der erreichte Status und die damit verbundenen Vorteile sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Sie können nicht in Bargeld, Gutscheine oder andere Leistungen umgewandelt werden.

5. Ausschluss einzelner Teilnehmer

5.1 Bunaroba behält sich das Recht vor, einzelne Teilnehmer jederzeit und ohne Vorankündigung vom Treue-Programm auszuschliessen, insbesondere bei:

Missbrauch des Treue-Programms (z.B. Mehrfachkonten, systematische Stornierungen, Retourenmissbrauch)
Verstoss gegen die AGB Privatkunden
Rufschädigendem Verhalten gegenüber Bunaroba
Verdacht auf betrügerisches oder rechtswidriges Verhalten
Zahlungsausfällen oder systematischer Nichtzahlung von Rechnungen

5.2 Der Ausschluss erfolgt ohne Begründungspflicht seitens Bunaroba.

5.3 Ansprüche des ausgeschlossenen Teilnehmers auf Entschädigung, Schadenersatz, Regressforderungen oder die Fortführung bereits erreichter Statusvorteile sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Änderungen und Beendigung des Programms

6.1 Bunaroba behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen sowie sämtliche Konditionen des Treue-Programms (insbesondere Status-Stufen, Schwellenwerte, Rabattsätze, Berechnungszeitraum, Kombinierbarkeit) jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist anzupassen, jeweils im gesetzlichen Rahmen des Schweizer Rechts.

6.2 Bunaroba behält sich ferner das Recht vor, das Treue-Programm jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist vollständig zu beenden, jeweils im gesetzlichen Rahmen des Schweizer Rechts.

6.3 Es besteht weder ein Anspruch auf den Fortbestand des Treue-Programms noch auf die Beibehaltung bestimmter Konditionen oder erreichter Statusvorteile. Ansprüche auf Entschädigung oder Schadenersatz aus der Änderung oder Beendigung des Programms sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6.4 Bereits im Checkout eingelöste Rabatte bleiben von Änderungen und Beendigung unberührt.

7. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen des Treue-Programms erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Bunaroba. Für die Status-Berechnung und die Rabattgewährung werden insbesondere Kunden-ID, E-Mail-Adresse und Bestellhistorie verarbeitet.

8. Haftung

Bunaroba haftet gegenüber dem Teilnehmer nur für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Rabatte oder verlorene Statusvorteile ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Teilnahmebedingungen ist Zug, Schweiz, vorbehältlich zwingender Konsumentengerichtsstände.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

11. Kontakt

Bunaroba GmbH
Zugerstrasse 6
CH-6330 Cham, Schweiz
E-Mail: contact@bunaroba.ch

Massgebliche Sprachfassung

Diese rechtlichen Bestimmungen wurden in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungen in andere Sprachen ist bei Abweichungen oder Unklarheiten ausschliesslich die deutsche Fassung massgeblich und verbindlich.

Version: 17. August 2026