Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail an contact@bunaroba.ch erfolgen.

Voraussetzungen für Rückgaben

Artikel müssen alle folgenden Kriterien erfüllen:

• Unbenutzt und unbeschädigt
• Vollständig und in Originalverpackung
• Versiegelte Produkte: Rückgabe nur bei intakter Versiegelung (Nahrungsergänzungsmittel aus Hygienegründen)

Rückgabeprozess

1. E-Mail an contact@bunaroba.ch mit Bestellnummer und Rückgabegrund senden
2. Bestätigung und Rücksendeadresse erhalten
3. Ware sorgfältig verpacken und zurücksenden

Rücksendekosten

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.

Rückerstattung

• Innert 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung
• Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

Ausnahmen

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

• Geöffnete oder entsiegelte Nahrungsergänzungsmittel (Hygienegründe)
• Produkte mit Gebrauchsspuren

Kontakt

Für Fragen zu Widerruf und Rückgabe kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite oder per E-Mail an contact@bunaroba.ch.

Massgebliche Sprachfassung

Diese rechtlichen Bestimmungen wurden in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungen in andere Sprachen ist bei Abweichungen oder Unklarheiten ausschliesslich die deutsche Fassung massgeblich und verbindlich.