AGB Privatkunden

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB Privatkunden») gelten für Bestellungen von Privatpersonen über den Online-Shop der Bunaroba GmbH, Zugerstrasse 6, CH-6330 Cham (nachfolgend «Bunaroba»). Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeschalteten Fassung. Bunaroba behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Bunaroba stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu. Bestellungen dürfen nur von Personen aufgegeben werden, die das 16. Lebensjahr vollendet haben.

Für registrierte Bunaroba-Partner (Retail Partner, Active Lifestyle Partner, Ambassadoren) gelten die AGB Geschäftskunden (B2B); dies gilt auch bei Bestellungen über den Online-Shop.

2. Vertragsgebiet

Der Online-Shop (bunaroba.ch / shop.bunaroba.ch) ist ausschliesslich für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein vorgesehen. Bestellungen aus dem Ausland können nicht berücksichtigt werden.

3. Preise

Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Pro Lieferung berechnet Bunaroba CHF 9 Versandkosten. Bei einem Nettobestellwert über CHF 50 entfällt dieser Versandkostenanteil. Bunaroba behält sich Preisänderungen jederzeit vor; massgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Vertragsabschluss

4.1 Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf der Website sind freibleibend und unverbindlich. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Bunaroba bestätigt die Annahme per E-Mail. Erst mit dieser Bestätigung kommt ein Vertrag zustande.

4.2 Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, informiert Bunaroba den Kunden unverzüglich. In diesem Fall kommt der Vertrag erst durch eine erneute Bestätigung des Kunden zustande. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.

5. Abonnements (Lieferabo)

5.1 Angebot und Abschluss

Bunaroba bietet Produkte im Rahmen eines Abonnements (Abo) an. Der Kunde schliesst das Abonnement über den Online-Shop ab. Laufzeit, Lieferintervalle und Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot. Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern.

Die technische Abwicklung der Abonnements erfolgt über Appstle Inc. (USA). Dabei werden die erforderlichen Abonnement- und Zahlungsdaten an Appstle übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

5.2 Kündigung und Änderungen

Das Abonnement kann jederzeit von beiden Parteien gekündigt werden, ohne dass eine Frist eingehalten werden muss. Die Kündigung erfolgt direkt im Kundenportal oder per E-Mail an . Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zur Verwaltung des Abonnements.

Bunaroba behält sich das Recht vor, das Abonnement bei wichtigen Gründen, insbesondere bei Zahlungsverzug oder wiederholtem Vertragsverstoss, fristlos zu kündigen.

5.3 Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden. Die Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird gemäss vereinbartem Intervall in Rechnung gestellt.

5.4 Preisanpassungen

Preisanpassungen sind vorbehalten und können insbesondere bei steigenden Kosten, Änderungen in der Produktzusammensetzung oder gesetzlichen Vorgaben erfolgen. Kunden werden rechtzeitig vor der nächsten Abrechnungsperiode informiert und können das Abonnement bei Nichtakzeptanz jederzeit kündigen.

6. Vorabbestellungen

Bei einer Vorabbestellung erwirbt der Kunde ein Produkt, das aktuell nicht vorrätig ist, jedoch in Kürze verfügbar sein wird. Bunaroba kann im Checkout keine Zahlung oder eine Teilzahlung erheben, die Zahlungsmethode speichern und die gesamte oder restliche Zahlung bei Verfügbarkeit ausführen. Der Kunde kann eine noch nicht ausgeführte Vorabbestellung stornieren. Nach Ausführung gelten die regulären Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

7. Bezahlung

Bei Bezahlung per Kreditkarte wird der Warenwert am Tag des Bestellungseingangs belastet. Bei Bezahlung per Überweisung erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung die Bankdaten; die Zahlung muss innerhalb von 10 Arbeitstagen erfolgen. Bei Zahlungsverzug ist Bunaroba berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen und die Lieferung zurückzuhalten.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bunaroba (Art. 715 ZGB).

9. Lieferung

Bunaroba liefert in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. Der Kunde sorgt für eine geeignete Annahme der Ware. Bei erschwert zugänglichen Lieferorten erfolgt die Zustellung bis zur nächstgelegenen, allgemein zugänglichen Stelle. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Logistikpartner auf den Kunden über. Der Versand erfolgt durch einen Fulfillment-Dienstleister in der Schweiz, der die Kommissionierung und Verpackung übernimmt. Zur Auftragsabwicklung werden Name, Lieferanschrift und Bestelldetails an den Fulfillment-Dienstleister sowie an den Paketdienstleister (Schweizerische Post bzw. weitere Transportdienstleister) weitergegeben.

10. Geld-zurück-Garantie und Rückgabe

Bunaroba gewährt eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Jedes Produkt kann einmal risikofrei getestet werden, bis zu drei verschiedene Produkte. Die Garantie gilt für alle Direktkäufe über shop.bunaroba.ch. Ungeöffnete Produkte sind in der Originalverpackung zurückzusenden (Rücksendekosten zulasten des Kunden); der volle Kaufpreis wird erstattet. Bei geöffneten Produkten ist keine Rücksendung erforderlich. Die Erstattung ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail an zu beantragen und wird innert 14 Tagen nach Genehmigung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel überwiesen. Bunaroba behält sich vor, die Garantie bei Missbrauch einzuschränken oder zu verweigern. Die Garantie gilt ausschliesslich für Privatkunden. Bestellungen von Bunaroba-Partnern (Retail Partner, Active Lifestyle Partner, Ambassadoren) sind von der Geld-zurück-Garantie ausgenommen, unabhängig vom Bestellkanal. Käufe bei Retail-Partnern unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Händlers. Weitere Informationen unter Rückgabe & Geld-zurück-Garantie.

11. Gewährleistung und Mängelrüge

Mängel an der gelieferten Ware sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich (E-Mail genügt) zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als genehmigt. Verdeckte Mängel, die bei der Lieferung nicht erkennbar waren, sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich zu melden. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung (Art. 210 OR). Bei berechtigter Mängelrüge kann der Kunde die Ware zurücksenden; Bunaroba erstattet den Kaufpreis oder liefert gleichwertige Ersatzware. Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Schadenersatz – sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig (Art. 197 ff. OR).

12. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Bunaroba ist im gesetzlich zulässigen Rahmen wie folgt beschränkt:

• Bunaroba haftet nur für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
• Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden aus Betriebsunterbrechung ist ausgeschlossen.
• Die Haftung von Bunaroba ist in jedem Fall auf den Bestellwert der betroffenen Lieferung beschränkt.
• Produktabbildungen und -beschreibungen auf der Website dienen der allgemeinen Information. Geringfügige Abweichungen in Darstellung, Farbe und Verpackungsdesign gegenüber dem tatsächlichen Produkt sind möglich und stellen keinen Mangel dar. Massgeblich ist die Deklaration auf dem Produkt selbst.
• Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Bunaroba übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Wirkungen oder Unverträglichkeiten.

13. Höhere Gewalt

Bunaroba haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Massnahmen, Lieferengpässe, Streiks oder Ausfälle von Kommunikationsnetzen. In solchen Fällen verlängern sich die Lieferfristen entsprechend.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Bestellungen können einem Affiliate-Partner zugeordnet werden, wenn der Kunde über einen Affiliate-Link oder Rabattcode bestellt; in diesem Fall werden Daten zur Provisionszuordnung und -abrechnung gemäss Datenschutzerklärung verarbeitet. Es werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen eingesetzt, um Kundendaten zu schützen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zug, Schweiz. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände zugunsten von Konsumenten (Art. 32 ZPO).

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

17. Kontakt

Bunaroba GmbH
Zugerstrasse 6
CH-6330 Cham, Schweiz
E-Mail:

Massgebliche Sprachfassung

Diese rechtlichen Bestimmungen wurden in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungen in andere Sprachen ist bei Abweichungen oder Unklarheiten ausschliesslich die deutsche Fassung massgeblich und verbindlich.

Version: 22. Februar 2026