CG Clienti commerciali
1. Ambito di applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali per i clienti commerciali (di seguito «CG») si applicano a tutti i rapporti commerciali tra Bunaroba GmbH, Zugerstrasse 6, CH-6330 Cham (di seguito «Bunaroba») e clienti commerciali e rivenditori (di seguito «acquirente»).
1.2 Per acquirente si intendono sia le persone giuridiche sia le persone fisiche che, al momento della conclusione del negozio giuridico, agiscono nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente. Le presenti CG si applicano ai seguenti tipi di partner:
- Retail Partner: Commercianti al dettaglio, farmacie, negozi specializzati e rivenditori comparabili che rivendono prodotti Bunaroba a consumatori finali. Le presenti CG si applicano esclusivamente ai Retail Partner.
- Active Lifestyle Partner (ALP): Gestori di studi, centri fitness, studi medici e strutture simili con una sede fisica, che distribuiscono prodotti Bunaroba in loco e online. Per gli Active Lifestyle Partner si applicano in via prioritaria le condizioni di partecipazione per i partner; le presenti CG si applicano in via complementare per l’acquisto di merci.
- Ambassador: Persone che raccomandano prodotti Bunaroba tramite link di riferimento o codici sconto personali. Per gli Ambassador si applicano in via prioritaria le condizioni di partecipazione per i partner; le presenti CG si applicano in via complementare nella misura in cui gli Ambassador acquistano merci per la rivendita.
1.3 Le presenti CG si applicano esclusivamente ai rapporti commerciali. Le CG Clienti privati (B2C) non si applicano. In particolare, la «garanzia di rimborso di 30 giorni» volontaria prevista in tali condizioni non si applica ai rapporti commerciali.
1.4 Le condizioni generali divergenti dell’acquirente non entrano a far parte del contratto, anche se Bunaroba non vi si oppone espressamente.
2. Conclusione del contratto
2.1 Gli ordini dell’acquirente costituiscono un’offerta di conclusione del contratto. Il contratto si perfeziona solo con la conferma d’ordine da parte di Bunaroba o con la consegna della merce.
2.2 Bunaroba si riserva il diritto di rifiutare ordini in tutto o in parte senza indicazione di motivi. Quantità minime d’ordine e modalità d’ordine possono essere stabilite e comunicate tramite la dashboard partner o mediante accordo separato.
3. Prezzi e condizioni di pagamento
3.1 Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF). Se i prezzi includono o escludono l’imposta sul valore aggiunto (IVA) risulta dal listino prezzi applicabile, dalla dashboard partner o dall’accordo individuale.
3.2 Gli ordini effettuati tramite il negozio online Bunaroba sono da saldare al momento dell’ordine. Si applicano i metodi di pagamento offerti nel negozio.
3.3 La possibilità di ordinare su fattura è disponibile a partire da un importo minimo d’ordine di CHF 500 e richiede un accordo separato con Bunaroba. In questo caso, il termine di pagamento è di 10 giorni netti dalla data della fattura.
3.4 Bunaroba si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato indipendentemente dall’importo dell’ordine. Ciò vale in particolare per i primi ordini di nuovi partner commerciali e in caso di solvibilità insufficiente.
3.5 Modalità di pagamento divergenti richiedono un accordo scritto.
3.6 In caso di ritardo nel pagamento, Bunaroba è autorizzata ad addebitare interessi moratori al tasso del 5% annuo (art. 104 CO). Ulteriori pretese di risarcimento danni sono riservate.
3.7 La compensazione con contropretese dell’acquirente è ammessa solo con il consenso scritto di Bunaroba.
3.8 Bunaroba si riserva il diritto di adeguare i prezzi con un preavviso di 30 giorni. Gli ordini già confermati non sono interessati dalle modifiche di prezzo.
4. Consegna e trasferimento del rischio
4.1 La consegna avviene franco magazzino in Svizzera. I termini di consegna sono indicativi e non danno luogo a pretese di risarcimento danni in caso di ritardo, salvo in caso di negligenza grave o dolo da parte di Bunaroba.
4.2 Le consegne parziali sono ammesse e sono considerate consegne indipendenti.
4.3 Il rischio passa all’acquirente al momento della consegna della merce al vettore. I danni da trasporto devono essere segnalati per iscritto senza indugio dall’acquirente al vettore e a Bunaroba.
5. Riserva di proprietà
5.1 La merce consegnata resta di proprietà di Bunaroba fino al completo pagamento di tutte le pretese derivanti dal rapporto commerciale (art. 715 CO). Bunaroba è autorizzata a far iscrivere la riserva di proprietà nel registro dei patti di riserva della proprietà.
5.2 L’acquirente può rivendere la merce nel corso ordinario degli affari. La costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia della merce prima del completo pagamento non è consentito.
6. Denuncia dei difetti e garanzia
6.1 L’acquirente è tenuto ad esaminare la merce immediatamente al ricevimento (art. 201 CO).
6.2 I difetti apparenti devono essere denunciati per iscritto entro 5 giorni lavorativi dalla consegna. I difetti occulti devono essere denunciati per iscritto senza indugio dopo la scoperta. Una denuncia tardiva equivale all’approvazione della merce.
6.3 Il termine di garanzia è di 12 mesi dalla consegna. In caso di denuncia di difetti giustificata, Bunaroba procede, a propria scelta, alla consegna sostitutiva o alla riduzione del prezzo. Ulteriori pretese sono escluse nei limiti consentiti dalla legge.
7. Responsabilità
7.1 La responsabilità di Bunaroba per negligenza lieve è esclusa. In caso di negligenza grave e dolo, Bunaroba risponde secondo le disposizioni di legge (art. 100 CO).
7.2 La responsabilità di Bunaroba è in ogni caso limitata al valore della fattura della consegna interessata.
7.3 Qualsiasi responsabilità per danni indiretti, danni conseguenti e mancato guadagno è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
7.4 La responsabilità per danno da prodotti ai sensi della legge federale sulla responsabilità per danno da prodotti (LRDP) non è pregiudicata (cfr. §8).
8. Responsabilità per danno da prodotti e richiamo
8.1 In qualità di fabbricante, Bunaroba assume la responsabilità per danno da prodotti ai sensi della legge federale sulla responsabilità per danno da prodotti (LRDP).
8.2 L’acquirente segnala senza indugio a Bunaroba casi di danno, reclami e provvedimenti delle autorità in relazione ai prodotti Bunaroba.
8.3 In caso di richiamo del prodotto, l’acquirente ritira immediatamente i prodotti interessati dalla vendita. Bunaroba si assume i costi del richiamo. I diritti di rivalsa dell’acquirente nei confronti di Bunaroba in qualità di fabbricante sono riservati.
8.4 L’acquirente manleva Bunaroba dalle pretese di terzi imputabili a stoccaggio non conforme, consulenza errata o pubblicità fuorviante da parte dell’acquirente.
9. Stoccaggio e rivendita
9.1 L’acquirente si impegna a conservare i prodotti in modo conforme secondo le indicazioni del prodotto (fresco, asciutto, al riparo dalla luce).
9.2 I prodotti possono essere venduti esclusivamente nella confezione originale con etichettatura intatta. Il travaso, il riconfezionamento o la rietichettatura è vietato. La vendita dopo la scadenza del termine minimo di conservazione è vietata.
9.3 Bunaroba formula prezzi di vendita raccomandati non vincolanti. Non vi è alcuna fissazione verticale dei prezzi. L’acquirente è libero nella propria politica dei prezzi (art. 5 LCart).
10. Utilizzo del marchio e pubblicità
10.1 L’utilizzo del marchio «Bunaroba» e dei loghi di Bunaroba è consentito solo previa autorizzazione e conformemente alle linee guida del marchio di Bunaroba. È vietata qualsiasi modifica dell’identità del marchio.
10.2 La pubblicità per i prodotti Bunaroba deve essere conforme al diritto, in particolare all’ordinanza sull’informazione alimentare (OIDAl), al regolamento europeo sulle indicazioni sulla salute e alla legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl).
10.3 Per i partecipanti al programma partner Bunaroba, si applicano inoltre le disposizioni del §3 delle condizioni di partecipazione per i partner.
11. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Bunaroba.
12. Durata e recesso
12.1 Il rapporto commerciale si intende a tempo indeterminato, salvo diversa convenzione.
12.2 Ciascuna parte può recedere dal rapporto commerciale in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni per iscritto. Il diritto al recesso straordinario per giusta causa non è pregiudicato.
12.3 Con il recesso, tutte le pretese in sospeso diventano immediatamente esigibili.
12.4 Per i partecipanti al programma partner Bunaroba, il recesso dalla partnership è disciplinato dalle condizioni di partecipazione per i partner.
13. Diritto applicabile e foro competente
13.1 Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) e delle norme di conflitto di leggi.
13.2 Il foro competente per tutte le controversie derivanti dalle o in relazione alle presenti CG è Zugo, Svizzera.
14. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione delle presenti CG dovesse essere o divenire invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni non ne saranno pregiudicate. La disposizione invalida verrà sostituita da una disposizione valida che si avvicina il più possibile allo scopo economico della disposizione originaria.
15. Contatto
Bunaroba GmbH
Zugerstrasse 6
CH-6330 Cham, Svizzera
E-mail:
Versione linguistica determinante
Le presenti disposizioni legali sono state redatte in lingua tedesca. In caso di traduzioni in altre lingue, in caso di divergenze o ambiguità, fa fede esclusivamente la versione tedesca.
Versione: 22 febbraio 2026