Resi & Recesso
Diritto di recesso
Il cliente può recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso deve essere comunicato per iscritto via e-mail a contact@bunaroba.ch.
Condizioni per i resi
Gli articoli devono soddisfare tutti i seguenti criteri:
- Inutilizzati e non danneggiati
- Completi e nella confezione originale
- Prodotti sigillati: reso solo con sigillo intatto (integratori alimentari per motivi igienici)
Processo di reso
- Inviare un'e-mail a contact@bunaroba.ch con il numero d'ordine e il motivo del reso
- Ricevere la conferma e l'indirizzo di restituzione
- Imballare accuratamente la merce e rispedirla
Spese di restituzione
La restituzione è a carico del cliente.
Rimborso
- Entro 14 giorni dal ricevimento del reso
- Rimborso sul metodo di pagamento originale
Eccezioni
Esclusi dal diritto di recesso:
- Integratori alimentari aperti o dissigillati (motivi igienici)
- Prodotti con segni di utilizzo
Contatto
Per domande su resi e recesso, contattateci tramite la pagina di contatto o via e-mail all'indirizzo contact@bunaroba.ch.
Versione linguistica determinante
Le presenti disposizioni legali sono state redatte in lingua tedesca. In caso di traduzioni in altre lingue, in caso di divergenze o ambiguità , fa fede esclusivamente la versione tedesca.